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Ameublement. comment bien vendre : matières, construction, qualité

(Livre )
 
AMEUBLEMENT. COMMENT BIEN VENDRE : MATIERES, CONSTRUCTION, QUALITE
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Auteur : François PLASSAT
Editeur : FCBA

Prix(*) : 19,29 Euros



Notes de l'éditeur/commentaires :
Destiné aux vendeurs de meubles, cet ouvrage a pour objectif de mettre à leur disposition, sous une forme simple et agréable, les connaissances techniques ayant trait aux meubles (matières premières, modes de construction, composants, styles...), à la réglementation, aux marques de qualité, pour les aider à construire des argumentaires de vente solides adaptés à chaque type de meuble et de client.
Cette mine d'informations permettra au vendeur d'apporter à son client un véritable service de conseil, quant au choix d'un meuble, à l'aménagement d'un espace, prestation qui dépasse largement son rôle habituel. L'aspect après-vente n'est pas négligé et le vendeur apprendra à gérer avec sérénité et efficacité les réclamations de tous ordres.
Le consommateur y trouvera donc également une information claire, pratique et vivante lui permettant d'acheter ses meubles en toute connaissance de cause.

Table des matières
Le monde du meuble : un secteur à mieux connaître • La diversité des offres • Les composants du meuble et du siège • Les grands types de fabrication • La réglementation, la normalisation, la certification et les marques de qualité • Conseils pour une vente bien argumentée • L'après-vente • La vie du client dans ses meubles.
Broché - 120 pages - 290 grammes.



Disponibilité Ameublement. comment bien vendre : matières, construction, qualité neuf : oui
Disponibilité de l'ouvrage d'occasion : Vérifier



Titre : Ameublement. comment bien vendre : matières, construction, qualité
Parution : mars 2002
ISBN / Réf. : 2856840493
Langue(s) : Français
Public : Professionnel
Actualisation : Demander une mise à jour

Ameublement. comment bien vendre : matières, construction, qualité est référencé dans la ou les rubrique(s) suivante(s) de la librairie : Ameublement: ébénisterie, styles... -


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